安全与保密机制,美团外卖APP系统的分析功能

外卖优惠券    2021-08-27    14

安全保密机制:

外卖系统本身配备了一定的安全机制,保证所有数据的完整性和正确性。

消费者只需输入相关店名或菜品即可找到相关商家,商家也可准确获取客户所需信息,确保配送准确。

2.2 目标:

该系统的目标是准确收集客户需求,将其匹配到相应的商家,并根据消费者所在的位置在消费者应用上展示最合适的商家。同时,消费者可以根据折扣力度、菜品评价、距离、菜品销量、配送速度等对商家进行分类搜索,商家还可以编制菜单、开店关店、推荐菜品、特色菜等。 ,根据自己的实际情况,展示自己店铺的优势和特色,供消费者选择。

简而言之,我们将线下商机与互联网结合,让互联网成为线下交易的前台。这样,线下的服务就可以在线上招揽客户,消费者可以在线上筛选自己需要的服务。

2.3 条件、假设和限制

运行环境:

因为不考虑PC版,所以可以在目前主流的手机操作系统上使用,而且两个iOS平台都可以完美运行。与其他软件高度兼容,可以相互传输数据。

硬件环境:

商家版可以支持打印机、扫描仪等硬件。

2.4 可行性研究方法

通过对当前运行的外卖平台系统进行用户调查,了解消费者和商家对系统的意见和建议,综合分析系统的性能并与拟建系统进行比较。

2.5 评价量表

优化下单流程,下单更简洁;实现记忆定位系统;展示公开评价,多维度评价更细致,让客户放心;展示经营环境图册,干净卫生吃得放心;与合作商家进行有效互动,解决菜品同步问题;可以提供越来越全面的菜品图片信息供消费者参考和选择;建立快速反馈机制,让消费者的反馈及时被参考和采纳。

3现有系统分析

3.1 函数:

美团外卖App主要采用标签式导航设计,分为外卖、下单和我的三类。标签框可以清晰显示当前入口位置,美团外卖APP选择以购买过程中的起点和终点作为两个主要入口,“我的”包含账户操作和一般设置。

点餐外卖:用户登录APP,进入商户服务页面,系统检查用户是否有优惠。当天下单>2,不打折,否则按商家优惠政策打折。然后商家接受订单并发货。

查询订单:通过系统记录的数据查询订单

个人中心:记录最新的优惠券、个人资料、版本更新。

3.2 工作流程:

用户

业务

运输人员

3.3 家庭分析:

用户分布在经济发达地区(如广东、江苏)和人口稠密的省份(如河南、四川)。与此同时,上海出人意料地排名较低。据推测,这种情况是由于饿了么大本营位于上海造成的。从百度指数获得的数据来看,饿了么在上海确实建立了很大的优势。也可以发现,饿了么更看重一线城市。与美团相比,美团的覆盖范围更广。

3.4 活跃时间:

用户活跃时间呈现两个高峰,中午11:00-12:00和下午16:00-18:00,其中下午相对温和。据推测,晚上下班回家导致用户外卖需求减少,或者下午提早下单,但送货时间选择在晚餐时段。与中午时段相比,高峰明显且集中,但高峰时段早于中午12点。可能是配送时间在1小时左右,所以用户选择提前点餐。

4 推荐系统

4.1 改进

4.1.1 预加载团购清单信息

第一次进入app时,自动加载20条团购信息,显示长列表。当用户下拉阅读时,继续加载,保证刚进入app看到团购信息下拉时不会卡死

4.1.2 适配团购分类的过滤功能

为过滤提供的默认选项仅适用于预订和假期。选择餐饮和酒店类别时,将显示更多自定义筛选项。购物分类下的过滤按钮被隐藏

4.1.3 创新地图团购展示界面

更直观的呈现围绕用户的团购信息,以及地图模式下团购信息过滤的能力,是其他同类应用所没有的独创功能

4.1.4 符合用户感知的交互设计

当表单弹出时,原来的界面显示颜色变深,突出显示表单的信息

4.1.5 搜索提示

搜索功能,让用户输入尽量少,输入时尽量多参考

4.1.6 在线支付教程

付款帮助中提供了 6 种付款方式,并附有付款步骤的图解说明。初次使用的用户可以轻松了解流程,使用提供的移动支付方式,培养用户使用手机支付的习惯,这就是下一步。为战略布局做好准备。

4.2 影响

4.2.1 对设备的影响

仍可应用于智能手机

4.2.2 对软件的影响

兼容任何iOS和操作系统下的手机APP软件

4.2.3 对用户组织的影响

可以提升美团用户的体验

5 社会条件可行性分析

5.1 市场情况及需求分析

《2014年上半年中国在线订餐市场研究报告》显示,2013年中国在线订餐市场规模达到502.60亿。2014年上半年,餐饮团购占比超过40%,艾媒咨询预计,未来两年在线订餐市场将继续保持40%以上的增长。 2015年,中国餐饮行业O2O市场规模有望突破1200亿元。数据显示,在线订购市场正处于快速增长期。

在线订购市场是一个远未饱和且尚未完全开发的市场。白领、学生等目标用户希望解决忙碌时不离开岗位的吃饭问题。

5.2 目标用户

数据显示,2013年中国在线订餐市场用户规模达到1.070亿,预计2014年中国在线订餐用户规模将达到1.580亿。 2014年上半年,中国网购用户职业类型从高到低依次为企业白领、服务业人员、在校学生、企业管理人员、技术人员、自由职业者、公务员/机构人员和个体经营者。网购的目标消费群体目前主要是白领、服务业人员以及每天依靠餐厅和食堂吃饭的学生。

5.3 个参赛者

目前比较主流的外卖APP有:美团外卖、饿了么、百度外卖、淘点店、百度外卖。

与初始版本相比,淘点店于 2010 年 9 月 15 日推出,随后几年还有其他几个版本进入市场。接下来,从历史最高排名来看美团的团好货优惠券,除了百度外卖免费外卖优惠券,这些应用都达到了外卖类别的第一名,在(所有外卖)中除了百度外卖都达到了前50名。然而,美团外卖后来居上,最近几个月一直在前两名。淘点店虽然进入的比较早,但现在基本已经进入前十;百度外卖进入最新,排名始终在前五;饥饿的;嗯,它总是与美团相提并论。

根据以上市场份额和排名美团优惠券使用条件,选择产品定位相似的【饿了么】和【美团外卖】作为主要竞争对手,分析两者的异同,为美团外卖的差异化提供建议.

*数据来源:艾媒咨询《2014年上半年中国在线订餐市场研究报告》

5.4 APP大赛

美团外卖的目标是获得更多的用户群体,打造行业领先的APP,所以它的APP一定有它的优势!总结如下:一是APP简单实用,直观明了;二是APP适用于各类系统,如、IOS、手机W8等;三是加入电脑版app软件,接受更广泛的用户群体。

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